چگونه مشتریان خود را تحت تاثیر قرار دهیم

چگونه مشتریان خود را تحت تاثیر قرار دهیم

شرکتها و سازمانها همیشه تمایل دارند مشتریان خود را با راهکارهای متفاوت تحت تاثیر قرار دهند. لذا توجه به چند عامل زیر ضروری است:

  • کاری کنید که مشتریانتان احساس کنند که منحصر بفرد هستند.
  • هدیه را در ملاقات با آنها فراموش نکنیم.
  • اجازه دهید مشتریان در مورد چیزهایی که ممکن است مورد علاقه آنها باشد بیشتر بدانند.
  • گارانتی را فراموش نکنیم.
  • از بازخورد مشتریان استفاده کنیم.
  • شکایات را بپذیریم.
  • از فنون ارتباطی به درستی استفاده کنیم.
  • لبخند را فراموش نکنیم.
  • از قدردانی غافل نباشیم.
  • محیط را برای مشتریان جذاب کنیم.
  • به قول خود پایبند باشیم.
  • پذیرایی از مشتریان را فراموش نکنیم.
  • به احساسات مشتریان احترام بگذاریم.

 

اقیانوس آبی

اقیانوس هوشمند

(Williams, 2014)

این مطلب را به اشتراک بگذارید

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *