سالیانه میلیاردها دلار بابت مشاوره هایی که موثر نیستند هزینه می شود. برای جلوگیری از هدر رفتن منابع مدیران سازمانها باید نگاهی عمیق تر را از مشاوره داشته باشند. مهمترین نقش یک مشاور در سازمان، شناسایی گپ در سازمان بر اساس موارد ذیل است.
تعریف مساله در سازمان- مساله در هر سازمان می تواند در قالب عارضه یا بهبود باشد. تعریف درست مساله در مشاوره مهمترین رکن فرایند مشاوره است و اگر مساله بدرستی شناسایی نشود باعث هدر رفتن منابع سازمان می گردد. از مشاور سازمان بخواهید که با چه متدولوژی به تعریف مساله می پردازد.
رویکرد حل مساله- در این فاز رویکرد مناسبی باید بر اساس اهداف کلان جهت حل مساله تعریف گردد. حل مساله در هر سازمان دارای اثرات گرم و سرد می باشد. پس تشخیص اینکه حتی راه حل مناسب چگونه اجرایی گردد مهم بوده و تبعات سرد آن باید حتما پیش بینی گردد.
جمع آوری داده ها- یکی از مهمترین فازهای فرایند مشاوره است و مشاور باید دارای تخصص و مسلط بر متدولوژی های کمی، کیفی و ترکیبی باشد. داده های مناسب مشاوره می تواند از منابع درون یا برون سازمانی جمع آوری گردد.
آنالیز داده ها- استفاده از ابزار و نرم افزارهای مناسب جهت آنالیز داده ها بسیار مهم می باشد. اینکه از چه ابزاری استفاده کنیم تا بهترین نتایج را بدست آورده و آن را نمایش دهیم بسیار کلیدی است.
ارایه راه حل و اجرا- در این مرحله بهترین راه حل بر اساس آنالیز انتخاب و سپس اجرا می گردد.
دپارتمان مشاوره اقیانوس آبی در موارد ذیل می تواند بهترین راه کار ها را به شرکتها ارایه نماید.
 اندازه گیری فرهنگ سازی
 تحلیل مالی سازمان
 اندازه گیری عملکرد
 تفکر فرایندی و سیستمی
 فرهنگ سازی سازمانی
 توسعه فردی مدیران
 مدیریت تغییر
 یادگیری