طراحی مدل کسب‌وکار | اقیانوس آبی

مدل کسب‌وکار شامل نه بخش کلیدی است که در انتها یک تصویر کلی از کسب‌وکار را نمایش خواهد داد. بیزنیس مدل یا مدل کسب‌وکار شامل بخش‌های زیر است:

بخش مشتریان

کدام دسته از افراد مهمترین مشتریان ما هستند؟ چه نیازها و خواسته‌هایی دارند؟ چگونه می‌توانیم برای آنها خلق ارزش کنیم؟

بخش مشتریان در مدل کسب‌وکار
بخش مشتریان

ارزش پیشنهادی

چه ارزشی برای مشتریان ایجاد می‌نماییم؟ چه مساله‌ای از مشتریان را داریم حل می‌کنیم؟ چه نیازهایی از مشتریان را می‌توانیم با رضایتمندی آنها مرتفع کنیم؟ چطور می‌توانیم برای هر بخش از مشتریان ایجاد ارزش نماییم؟

ارزش پیشنهادی
ارزش پیشنهادی

کانال توزیع

از طریق چه کانالی با مشتریان خود در ارتباط خواهیم بود؟ کدام کانال بهترین عملکرد را دارد؟ آیا امکان یکپارچه‌سازی وجود دارد؟ کدامیک هزینه کمتری دارد؟ ایا امکان اینکه این کانال با مشتری همیشه حفظ گردد وجود دارد؟

کانال توزیع در مدل کسب‌وکار
کانال توزیع در مدل کسب‌وکار

ارتباط با مشتریان

مشتری چه نوع ارتباطی و کدامیک را از ما انتظار دارد؟ کدام یک را ایجاد کرده ایم؟ چه میزان هزینه به آن اختصاص داده‌ایم؟ آیا امکان برقراری ارتباط با سایر مدل‌های کسب‌وکار را دارد؟

ارتباط با مشتریان
ارتباط با مشتریان

جریان درآمد

برای کدام یک از ارزش‌ها مشتریان حاضر به پرداخت هستند؟ برای چه‌چیزی در لحظه، حاضر به پرداخت هستند؟ چطور آن را پرداخت می‌نمایند؟ سهم هر کانال درآمدی از کل درآمد چقدر است؟

جریان درآمد در مدل کسب‌وکار
جریان درآمد در مدل کسب‌وکار

منابع اصلی مدل کسب‌وکار

چه منابع کلیدی را برای خلق ارزش بهتر نیاز داریم؟ برای کانال‌های ارتباطی؟ برای ارتباط با مشتریان؟ برای ایجاد درآمد؟

منابع اصلی
منابع اصلی

فعالیت‌های اصلی

فعالیت‌های اصلی برای ایجاد ارزش، درآمد، کانال‌ها و ارتباط با مشتریان کدامند؟

فعالیت‌های اصلی
فعالیت‌های اصلی

شرکای کلیدی

شرکا اصلی ما کدامند؟ تامین‌کنندگان ما چه کسانی هستند؟ چه منابع اصلی را از شرکای تجاری خود بدست می‌آوریم؟ کدام فعالیت‌های اصلی را شرکای ما انجام می‌دهند؟

شناخت شرکای اصلی در مدل کسب‌وکار
شناخت شرکای اصلی

ساختار هزینه‌ها

مهمترین هزینه‌های ما کدام هستند؟ کدام منابع ما خیلی گران هستند؟ کدام یک از فعالیت‌های اصلی ما گران هستند؟

ساختار هزینه‌ها
ساختار هزینه‌ها

و حالا اگر این نه بخش مهم را درکنار یکدیگر بگذاریم به یک تصویر کلی از مدل کسب‌وکار دست می‌یابیم.

بوم مدل کسب‌وکار
بوم مدل کسب‌وکار

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *