ارائه خدمات برجسته به مشتریان

ده مثال از ارائه خدمات عالی و برجسته به مشتری( قسمت سوم)

خدمات مشتری نقش مهمی در جذب، نگهداری و افزایش مشتریان ایفا می‌نماید. در آینده نه چندان دور، واحد خدمات مشتری یکی از حساس‌ترین و مهم‌ترین بخش‌هایی است که برندها به شدت به‌واسطه آن با یکدیگر رقابت خواهند کرد. بنابراین، مطالعه این مثال‌ها و بکارگیری استراتژی آنها برای موفقیت در سال ۲۰۲۰ می‌تواند مفید باشد.

ادامه مطلب
ارائه خدمات به مشتری

ده مثال از ارائه خدمات عالی و برجسته به مشتری (قسمت دوم)

غیر ممکن است که بتوان همه مشتریان را خشنود و راضی نگهداشت. اما آمار ارائه شده در بخش خدمات مشتری گویای این است که پاسخ‌دهی به مشتریان ناراضی از اهمیت بسزایی برخوردار است

ادامه مطلب

اقیانوس آبی، تنها نماینده رسمی شرکت Middle Earth HR در آسیا

احتراما، موسسه کسب و کار اقیانوس آبی بعنوان تنها نماینده رسمی شرکت  Middle Earth HR بزرگترین شرکت در زمینه مدیریت منابع انسانی در آسیا، برنامه های اجرایی در این حوزه را معرفی می نماید. لینک زیر، اعتبار سنجی اقیانوس آبی بعنوان شریک تجاری آن شرکت محترم را نمایش می دهد. https://www.middleearthhr.com/our_business_partners.html چرا شرکت (MEHR) Middle Earth HR ؟ شرکت MEHR در ۲۱ سال گذشته مفتخر به همکاری با شرکت‌هایی همچون آمازون، دل، آی بی ام، سامسونگ، کوکاکولا، ولوو، نیسان، ال جی، فیسبوک [...]

ادامه مطلب